Enviamos encomendas tanto para particulares como para empresas na Europa com DHL/DPD/ UPS e PostNL como padrão. A vantagem é que as encomendas enviadas desta forma serão entregues novamente no endereço de entrega 2 a 3 vezes quando não se encontra em casa. A entrega tem lugar na segunda, terça, quarta, quinta, sexta e sábado. Após 2 tentativas de entrega, a encomenda será devolvida ao BWW 2INVEST N.V.
Prazos de entrega
Os prazos de entrega com os nossos transportadores não são fixos. Por vezes pode escolher quando quer que a sua encomenda seja entregue, e se não especificar uma preferência, pode muitas vezes verificar quando é provável que um estafeta apareça. Os nossos transportadores têm uma densidade de entrega de 98% para entrega no prazo de 1-3 dias úteis. Uma encomenda feita antes das 15h30 nos dias úteis será entregue dentro de 1-3 dias. No entanto, pode haver um atraso que é irritante para o cliente e para nós. Não podemos ser responsabilizados por isto e nenhum "direito" pode ser derivado disto. Se a sua encomenda não tiver sido entregue a tempo ou ainda tiver o estatuto "reportada", investigaremos. Entretanto, é ainda possível que a sua encomenda seja entregue. Aguardaremos então por uma investigação de 14 dias e, portanto, ainda não podemos enviar um reembolso ou um novo produto. Se o seu produto chegar mais tarde do que o esperado e já não precisar dele, recuse-se a aceitar a encomenda da pessoa que o entrega. Desta forma, não tem de ser você mesmo a deixá-lo nos correios. Não somos responsáveis pelo atraso.
Regresso
Se uma encomenda nos for devolvida por termos dado um endereço de entrega incorrecto ou por não termos sido capazes de a entregar no endereço dado apesar de repetidas tentativas, seremos forçados a cobrar novamente os portes de devolução. Por favor, verifique também se o nome do endereço de entrega que nos deu está correcto. Endereços diferentes podem confundir a empresa de transporte e tornar necessário reenviar a encomenda. Os custos associados serão então suportados pelo destinatário.
Preferências
Se desejar que a sua encomenda seja entregue por outro método que não o habitual, por favor, indique isto claramente ao fazer a sua encomenda. Discutiremos então convosco o que é possível. Um transportador diferente pode ser escolhido para encomendas especiais, artigos em paletes e artigos com dimensões diferentes.
Custos de envio:
Estes dependerão, evidentemente, do produto escolhido. Um carro de 55 kg para crianças custa mais do que uma scooter de 2 kg. Encontrará os custos totais de envio no final do seu cesto de compras.